A companhia aérea Azul foi fundada em Dezembro de 2008 e, desde então, não parou de surpreender: além de ser o grupo que mais cresceu no setor no Brasil, a Azul hoje atende a mais de 100 destinos e efetua mais de 864 partidas diárias. Um terço do mercado brasileiro de aviação civil em termos de decolagens hoje pertence a Azul, que tem como meta expandir-se ainda mais e oferecer a seus clientes serviços cada vez mais inteligentes.
Se você não abre mão do melhor, saiba que voar Azul é voar direito. Adquira já as suas passagens e desfrute de tudo o que só mesmo uma companhia inovadora e comprometida com a diferença pode oferecer!
Mercadorias e produtos oferecidos
Os aviões da Azul são da Embraer e oferecem mais espaço para as pernas, permitindo que o passageiro se coloque em uma posição muito mais confortável, descanse bem e aproveite o voo com sossego e tranquilidade. Para além disso, o serviço de bordo da companhia conta com doze tipos diferentes de lanches, entretenimento a bordo com monitores individuais, entre outras inovações.
Achou muito? Pois tem mais: a empresa oferece a seus consumidores a possibilidade de consultar, diretamente de seu site, pacotes de hotéis e carros. Comprove a qualidade da Azul hoje mesmo!
Formas de contato
É possível entrar em contato com a equipe de Social Media da Azul por meio de um formulário específico, disponível no link “Contato”, no topo da loja online da empresa. Ao clicar nesta aba, o usuário poderá também acessar um chat online e um chat direcionado para deficientes auditivos e de fala.
Caso prefira, o usuário poderá falar com o Setor de Atendimento ao Cliente por meio do número 0800 884 4040. Caso o consumidor tenha a intenção de tratar especificamente de compra de passagens, produtos e serviços, alterações, sugestões, elogios, informações e reclamações, a Azul pode ser acionada por meio dos números 4003 1118 (Capitais e regiões metropolitanas) e 0800 887 1118 (demais localidades).
Para não perder ofertas, descobrir pacotes de serviços incríveis e usufruir de grandes voos, siga a marca no Facebook e no Twitter! Em ambas as redes sociais, o nome de usuário é @AzulLinhasAereas.
Formas de pagamento
As passagens e serviços comprados na loja virtual da Azul podem ser pagas por meio de cartão de débito ou débito online, através de PayPal, à vista em caso de boleto bancário e também com cartão de crédito. Neste último caso, as bandeiras aceitas são MasterCard, Visa, American Express, Diners Club, HiperCard, Elo e UATP. Para consultar as condições de parcelamento, o usuário deverá checar as informações disponíveis na página do voo que deseja adquirir.
Entrega, troca e devolução
É possível fazer o check-in de sua viagem diretamente pela home page da Azul: para tal, basta clicar no link “Web check-in”, disponível na aba “Para sua viagem”, na parte inferior da loja online.
Todas as passagens compradas pelo e-commerce da Azul ficam registradas no site, de forma que o usuário pode checar os detalhes de seu voo na aba “Minhas reservas”, inserida no menu “Para sua viagem”, sempre que precisar. Em caso de necessidade de cancelamento, o cliente poderá efetuar as alterações necessárias na mesma aba.
Se cancelamento ou remarcação de passagens ocorrer nas tarifas Flex, não será cobrada a taxa de R$140,00 por trecho e por pessoa, somente a diferença tarifária na alteração, caso a diferença exista. Em caso de reembolso, será cobrada uma taxa administrativa de 20% do valor da reserva (antes do voo) ou de 60% (depois do voo). Nas tarifas Promo, por sua vez, será cobrada uma taxa de R$140,00 por pessoa e por trecho.
Descontos e ofertas especiais
Quer viajar nas férias e ainda não sabe para onde ir? Para desfrutar de opções incríveis e escolher o destino que melhor se encaixe nas suas possibilidades e anseios, clique sobre o link “Promoções”, disponível na parte inferior do site oficial da Azul. Lá, você encontrará ofertas fantásticas e poderá consultar as condições de cada viagem oferecida.
Se você viaja com frequência e é fã de carteirinha da Azul, por que não oficializar esta relação? Com o cartão TudoAzul Itaucard você terá 10% de desconto em suas passagens Azul e viajará, cada vez mais, com economia e satisfação. Clique sobre o link TudoAzul Itaucard e confira as possibilidades!
Para permitir que você faça um passeio relaxante o mais rápido possível e para que goze das férias das quais merece, a Azul oferece o Cupom Azul! Com ele, você terá descontos em suas passagens adquiridas pela loja online. Para ativar este cupom de desconto é muito simples: basta inserir o código promocional recebido na área reservada a ele, disponível em seu carrinho de compras. Com todas essas vantagens, não faz sentido esperar mais. Contrate a Azul e surpreenda-se!