O Balão da Informática existe há mais de 20 anos e atua, especialmente, no ramo da informática, dos eletrônicos e da telefonia. O grupo, que possui sede no interior de São Paulo, tem um catálogo com mais de 70 mil itens e emprega mais de 400 funcionários. Manter uma estrutura dessas é só para quem é muito competente, isto é um fato.
Se você está à procura de itens de qualidade e com um preço muito competitivo, não deixe de verificar os valores praticados pelo site do Balão da Informática – você ficará de queixo caído com tudo o que a loja pode lhe oferecer!
Mercadorias oferecidas
Para facilitar a busca dos usuários pelo item desejado, o BalãodaInformática.com.br dividiu o seu e-shop em departamentos, dispostos da seguinte forma: Smartphones, Informática, Hardware, Periféricos, Eletrônicos e Games. Caso prefira, o cliente poderá também acessar as subcategorias do site, disponíveis no link “+Departamentos”, no topo da página principal da loja virtual.
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Formas de contato
Para falar diretamente com o Serviço de Atendimento ao Cliente da Balão da Informática, o usuário deverá clicar sobre a aba “Atendimento”, disponível no canto inferior direito da tela. Ao clicar sobre ele, o consumidor deverá escolher o departamento com o qual deseja falar, inserir a sua dúvida e solicitar atendimento via chat. Rápido, fácil e direto!
Para ter acesso a um dos telefones do setor de Televendas ou enviar um e-mail através de um formulário próprio para a equipe de Social Media da BalãodaInformática.com.br, o usuário deverá clicar no botão “Televendas”, na parte inferior do site.
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Formas de pagamento
É possível pagar pelos produtos adquiridos por meio de cartão de crédito (Visa, MasterCard, American Express, HiperCard, Diners Club International, Elo, Aura, Personal Card, Vale Card, BrasilCard, entre outros) e também através de boleto bancário. Bandeiras diferentes de cartão de crédito possuem condições específicas de parcelamento e valores distintos de parcela mínima; para saber sobre o que o seu cartão lhe oferece, verifique as informações disponíveis em seu carrinho de compras.
Usuários que optarem pelo boleto bancário terão desconto de 15% no valor da fatura, uma vez que pagarão à vista.
Entrega, troca e devolução
O prazo para a entrega de uma encomenda feita na loja online do Balão da Informática passa a ser contado após a mercadoria ser encaminhada para a transportadora e pode variar de acordo com o destinatário do usuário e do Centro de Distribuição próximo de sua residência. Para calcular o prazo estimado de entrega, insira o CEP de destino em seu carrinho de compras e verifique as informações descritas.
Desistências por arrependimento podem ocorrer em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Para receber o reembolso da mercadoria adquirida, o usuário deverá entrar em contato com o Setor de Atendimento do BalãodaInformática.com.br dentro do tempo limite e seguir as instruções do atendente. Não serão aceitos produtos com indícios de utilização, arranhões, com lacres violados ou avariados de qualquer forma.
Condições especiais, promoções e ofertas
Para saber quais são as promoções em voga e ter acesso a produtos com até 70% de desconto, fique de olho nas atualizações do site oficial da companhia: a maior parte dos lançamentos, ofertas e vantagens costuma ser colocada na página inicial do e-shop, de maneira que o usuário pode encontrar os melhores preços mais do que rapidamente!
Se você está pensando em comprar um computador novo ou em presentear aquela pessoa especial com um aparelho celular requintado, conte com o BalãoDaInformática.com.br para realizar os seus anseios: com o Cupom Balão da Informática, você terá ainda mais descontos no valor dos produtos adquiridos pela loja virtual! Para ativar o cupom de desconto recebido é muito simples: basta inserir o código promocional no campo de vales e cupons, presente em seu carrinho de compras. Compre muito bem – e pagando pouco. Não perca esta oportunidade!