A C&A, conhecida em todo o país pela qualidade de suas roupas, sempre impecáveis e com um preço competitivo, possui mais de 170 anos de história e uma quantidade imensa de clientes satisfeitos. Presente entre as maiores cadeias de varejo do mundo, a empresa possui quase duas mil unidades – as quais, por sua vez, estão espalhadas em 24 países.
Quer moda de primeira linha sem precisar comprometer o seu orçamento? Dê uma passada na loja virtual da C&A e confira o catálogo. Todas as ruas serão a sua passarela!
Mercadorias oferecidas
Para permitir que os usuários encontrem as peças que desejam com mais facilidade e de forma mais rápida, a loja virtual da C&A dividiu as suas roupas nas seguintes categorias: Feminino, Masculino, Menina, Menino, Beleza, Celulares e Tablets, Collections, Novidades e Ofertas. Cada uma destas categorias, por sua vez, possui uma série de subcategorias. Ufa! São centenas de produtos maravilhosos à sua disposição. Entre na loja virtual e faça uma verdadeira expedição!
Formas de contato
Ao clicar no botão “Ajuda”, disposto na parte superior da página oficial da C&A, o cliente terá acesso a uma compilação de perguntas frequentes. Caso suas dúvidas não sejam sanadas, o usuário poderá entrar em contato com a equipe de Atendimento ao Cliente da C&A por meio de um chat online ou através do telefone 0800 721 1506 O setor de Televendas, por sua vez, pode ser contatado através do telefone (11) 3585-2800. Todos os canais de atendimento da empresa estão disponíveis de Segunda a Sábado, das 8h às 22h.
Para não perder mais notícias sobre novas coleções e usufruir de grandes ofertas e promoções, siga a C&A em suas redes sociais! A marca está presente no Facebook (/ceaBrasil), no Instagram (@cea_brasil) e no Twitter (@cea_brasil)!
Formas de pagamento
É possível comprar pela loja virtual da C&A à vista, com boleto bancário, ou com parcelamento, através de cartão de crédito (Visa, MasterCard, Diners Club, Hipercard e cartões C&a). Para saber sobre as condições de pagamento, possíveis juros e o preço mínimo da parcela de cada produto, confira as informações disponíveis na página da mercadoria desejada.
O boleto bancário é gerado com vencimento em até 2 dias corridos; se o pagamento não for efetuado dentro deste prazo, a compra é automaticamente cancelada.
Entrega, troca e devolução
É possível ver a estimativa de entrega e o preço do frete em seu carrinho de compras, após digitar o número do CEP do destinatário da encomenda feita por meio do e-shop da C&A. Os prazos de entrega podem variar de região para região, assim como por conta da peça escolhida. Os pedidos são entregues de Segunda a Sexta-feira, das 9h às 21h.
Caso o usuário deseje, por algum motivo, cancelar o seu pedido, ele deverá entrar em contato com a Central de Atendimento da C&A e pedir para que o cancelamento seja feito. Caso o pedido já tenha sido encaminhado à transportadora, cabe ao usuário recusar a encomenda no ato da entrega.
O prazo para troca do produto ou restituição de pagamento depois da entrega da mercadoria no endereço fornecido pelo cliente no momento da compra é de 7 dias corridos após a entrega. As mercadorias devem ser devolvidas em suas embalagens originais, acompanhadas de acessórios de fábrica e do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica).
Condições especiais, promoções e ofertas
Para ter acesso a produtos de coleções passadas com descontos de até 70%, não deixe de clicar sobre a aba “Ofertas”, disponível no topo da loja online da C&A! Ao acessar este link, você poderá filtrar os produtos disponíveis e, assim, achar a roupa perfeita com muito menos cliques. Não perca tempo: o estoque é limitado!
Para garantir que você consiga comprar tudo aquilo que lhe enche os olhos – é impossível não ficar apaixonado pelo catálogo da loja, verdade! -, a C&A deseja lhe oferecer um presente: com o Cupom C&A, você poderá comprar muito e pagar pouco. Para ativar o cupom de desconto, basta inserir o código promocional recebido em seu carrinho de compras, no campo de cupons e vales. Fique na moda sem precisar estourar o limite do cartão de crédito e, além de tudo, receba as suas compras em casa!