O Compra Certa originou-se em 1988, e naquela época possuía o nome Brastemp Utilidades Domésticas. Em seus primórdios, o grupo fornecia um serviço de consórcio de eletrodomésticos (e obteve, por conta disto, grande notoriedade entre os consumidores brasileiros).
Com o passar do tempo, a marca evoluiu e tornou-se um clube de compras fechado, o qual passou a disponibilizar as melhores marcas de eletrodomésticos em atividade com muita vantagem, para um grupo seleto de pessoas. Para personalizar a sua casa e oferecer à sua família os melhores itens do mercado, acesse a loja online do Compra Certa, informe-se sobre as condições de assinatura e atire-se de cabeça em um mundo novo!
Mercadorias e produtos oferecidos
A rede Compra Certa oferece aos seus consumidores a possibilidade de adquirir as linhas completas das marcas Brastemp, Consul e KitchenAid de maneira rápida, muito segura e, claro, extremamente em conta. Compre máquinas de lavar roupa, lava-louças, geladeiras e muito mais sem precisar entrar em dívidas ou comprometer o seu orçamento familiar. Condições especiais e descontos como os oferecidos pela plataforma do Compra Certa? Você nunca viu, acredite.
Formas de contato
Para falar com a Central de Atendimento do Compra Certa, o cliente poderá optar por utilizar o chat online, disponível na parte inferior do site oficial da companhia, ou optar por comunicar-se com um atendente por meio de um formulário específico, posicionado ao lado do botão do chat.
O setor de Televendas, por sua vez, pode ser acionado por meio dos números 11 4004 0019 (Capitais e regiões metropolitanas), 0800 722 0019 (outras localidades) e 11 3004 2292 (somente para empresas). Todos os canais de atendimento estão disponíveis de Segunda a Sexta, das 8h30 às 20h30, e aos Sábados, das 8h30 às 14h30.
Formas de pagamento
É possível pagar pelos itens adquiridos na plataforma do Compra Certa à vista, por meio de boleto bancário e débito bancário, e também com parcelamento. Neste último caso, é possível pagar com PayPal e cartão de crédito (Visa, MasterCard, Diners, HiperCard e American Express). Os produtos e sistemas de parcelamento podem sofrer variações de preço, de forma que o usuário deve sempre verificar a tarifa e a quantidade das parcelas quando estiver para efetuar a sua compra.
Entrega, troca e devolução
Os prazos de entrega e o preço do frete podem variar de acordo com a disponibilidade dos produtos e com a localidade do endereço de destino. Para simular o valor do frete e o prazo de entrega para a sua região, insira o CEP de sua residência no espaço delimitado para este fim, presente no carrinho de compras. O prazo de entrega passa a ser contado a partir da confirmação do pagamento.
É imprescindível que haja alguém no local para receber a encomenda, uma vez que o produto só pode ser entregue mediante assinatura do canhoto de recebimento.
Para solicitar uma troca ou devolução, o cliente deverá entrar em contato com o Setor de Atendimento do Compra Certa em até 7 dias úteis após o recebimento do produto, e deverá ter em mãos a sua nota fiscal. Não serão aceitos produtos com indícios de uso ou avarias e sem todos os seus componentes e acessórios originais.
Em caso de arrependimento, o cliente poderá solicitar o cancelamento da compra antes do recebimento dos artigos encomendados. Caso o produto já tenha sido enviado, caberá ao destinatário recusar a entrega e solicitar que o pacote retorne ao endereço original do Compra Certa. Ele deverá também entrar em contato com o Setor de Atendimento.
Descontos e ofertas especiais
Todos os artigos comercializados pelo Compra Certa são originais, com garantia de fábrica e qualidade excepcional. Para além disso, existe ainda mais vantagem: tudo o que está à venda no clube de compras está com preços abaixo do mercado e com descontos que chegam a 40%! Para usufruir desta incrível iniciativa, inscreva-se agora mesmo no site oficial do grupo!
Se você adorou a ideia, mas gostaria de ganhar ainda mais descontos, já pode comemorar: com o Cupom Compra Certa, você verá os preços de suas encomendas despencarem. Para ativar o cupom de desconto é muito simples: basta inserir o código promocional recebido no campo de cupons e vales, disponível no carrinho de compras. Depois disso, é só confirmar a compra e esperar a campainha tocar!