Fundada há mais de 100 anos, a Doural é uma das lojas mais tradicionais da 25 de Março. A história de seu criador, Assad Abdala, se confunde com a de muitos dos empresários que transformaram a rua no centro comercial que é hoje. Oriundo de uma família humilde da Síria, ele emigrou para o Brasil em 1895, aos 25 anos de idade. Ao chegar aqui, como muitos conterrâneos, começou mascateando produtos carregados nas costas pelas ruas de São Paulo.
Em 1900, Abdala já abria suas duas primeiras lojas na região e pouco tempo depois se mudava com a família para o prédio da 25 de Março, que por muito tempo foi sua casa e sede da sua empresa. A tradição de trazer artigos importados da Europa foi iniciada por Abdala na época e levada à frente pelas gerações seguintes.
Mas os herdeiros também tiveram um papel importante na reinvenção e no sucesso do negócio, transformando a loja – antes conhecida por vender tapetes e cortinas – em uma das primeiras da região a trabalhar com listas de casamento e chá bar. O portfólio da Doural hoje é vasto, reunindo desde os acessórios mais simples de cozinha até cobiçadas cafeteiras de expresso e panelas importadas que chegam a custar mais de 2 mil reais cada. A loja também ganhou uma versão na internet, mas a sede ainda funciona na mesma casa, que preserva a fachada do início do século passado.
Mais de 60 mil itens!
Com uma variedade de mais de 60 mil itens, alguns exclusivos, a empresa consegue atender públicos de diferentes classes sociais. Algumas marcas de alto valor agregado que antes só podiam ser encontradas na região dos Jardins passam a ser vendidas na 25 de Março. Uma tarefa nada fácil, pois outras empresas do ramo concentradas em regiões supostamente mais nobres da cidade pressionavam os fabricantes uma vez que não queriam que algumas marcas “elitizadas” fossem vendidas em um centro popular.
Novamente os Assad Abdalla saem na frente lançando um serviço para quem não pode -ou não quer- ir até a 25 de Março: o serviço de e-commerce em seu site. Além do consumidor final, a loja atende também o ramo de hotelaria com produtos de cama, mesa e banho, tapetes, cortinas, cozinhas e decoração. Assim como quem quer comprar iluminação vai à rua Consolação, quem quer ter mais opção em itens como tapetes, cortinas, cama, mesa, e banho e utilidades domésticas tem de ir a 25 de Março.
O propósito da Doural é vender a maior variedade possível de itens. Hoje são mais de 35 tipos de cafeteiras ou mesmo 70 tipos de moedores de pimenta. Assad Abdalla – um dos pioneiros do comércio da 25 de Março, da época em que a rua ainda era calçada de paralelepípedos e os vendedores usavam terno, gravatas e chapéu – não poderia imaginar que, mais de 100 anos depois a loja fundada por ele em 1905, atrairia tanta gente de diversas classes e de diferentes lugares do país.
Sempre em contato!
A www.doural.com.br está sempre disponível para os clientes, que podem fazer contato através da Central de Atendimento pelo telefone ou pelo e-mail [email protected].
A empresa também mantém forte presença em várias redes sociais: Facebook, Instagram, Twitter e Google Plus.
Formas de pagamento
Para a maior comodidade dos clientes, a loja Doural oferece diversas formas de pagamento. Você pode utilizar o cartão de crédito e parcelar em até 12 vezes, pagar no débito, através do Pagamento Fácil Bradesco, Paypal ou ainda gerar um boleto e ainda aproveitar 5% de desconto!
Entrega, troca e devolução
Os prazos de entrega são de até 10 dias úteis após a confirmação do pagamento para o Estado de São Paulo e até 15 dias úteis após a confirmação do pagamento para outros Estados. Mercadorias exclusivas ou sob demanda podem ter seu prazo estendido para até 20 dias úteis.
A loja Doural tem um rígido controle de qualidade, mas caso o cliente não tenha ficado satisfeito com algum artigo recebido ela se dispõe prontamente a realizar a substituição, devolução ou crédito da importância correspondente.
Descontos e ofertas especiais
A Doural tem se destacado muito pelo número de promoções que realiza e a quantidade de códigos de desconto que lança para beneficiar seus clientes. Uma das promoções que tem feito mais sucesso beneficia noivos e seus convidados: a loja presenteia o casal com 3% do valor total da lista de casamento!
Outro grupo que é beneficiado por uma promoção incrível são os alunos de gastronomia. Para apoiar os universitários, a Doural garante 10% de desconto nas compras dos estudantes que apresentarem a carteirinha de Chef de Cozinha. A loja ainda apoia o projeto Chefs Especiais, um trabalho gastronômico inclusivo pioneiro e inovador para pessoas com Síndrome de Down que atua desde 2006.
Além disso, diariamente a empresa coloca até 3 linhas de produtos inteiras com descontos especiais que ajudam o cliente a comprar artigos considerados de elite por preços mais acessíveis. Se você for de São Paulo, ainda garante frete grátis para compras acima de R$150.
A loja Doural oferece também diversos cupons de desconto e códigos promocionais exclusivos, que podem ser aplicados na loja virtual. Além dos cupons disponíveis no nosso site, você pode cadastrar seu email pelo site www.doural.com.br e receber ofertas incríveis. Insira o código do Cupom Doural ao realizar seu pedido e aproveite todas as vantagens que a loja oferece!