A Loja HP é um site hospedado e operado pelo Pontofrio.com, comércio reconhecido por sua confiabilidade, pela qualidade dos produtos que comercializa e pelo seu compromisso com um atendimento honesto, rápido e, acima de tudo, personalizado. O site da LojaHP.com.br possui abas especiais para empresas e também para clientes individuais, de forma que é muito fácil encontrar exatamente o que se deseja em toda a plataforma online.
Para adquirir artigos de primeira linha, revolucionar o seu negócio ou trazer tecnologia de ponta para dentro de sua casa, invista nos produtos da Loja HP! Você ficará surpreso com todas as possibilidades e vantagens que estão à sua espera.
Mercadorias e produtos oferecidos
Entre as dezenas de itens oferecidos na plataforma online da Loja HP estão notebooks, dispositivos All in One, impressoras, scanners, cartuchos diversos e acessórios para todos os fins e gostos.
O site possui uma aba especial para computadores e artigos para empresas, então já sabe: se criar um comércio ou um escritório feito para o sucesso está nos seus planos, a Loja HP é a sua melhor opção!
Todos os artigos comercializados na loja virtual possuem processadores e sistemas operacionais bastante atualizados e muitos deles possuem seguros e garantia extensa. Para consultar a disponibilidade destes serviços, clique sobre o produto desejado e leia as suas especificações.
Formas de contato
É possível entrar em contato com o Setor de Atendimento ao Cliente da loja virtual da HP por meio de um formulário específico, disponível na aba “Fale Conosco”, a qual está localizada na parte inferior do site oficial do e-commerce. Caso o cliente prefira, ele poderá falar diretamente com um atendente pelo telefone (11) 4003-8388. O sistema de Televendas, por sua vez, está disponível por meio do número (11) 4003-5403.
Para acompanhar as novidades da Loja HP, desfrutar de ofertar impressionantes e saber mais sobre a companhia, não deixe de seguir as redes sociais do grupo, que está presente no Twitter (@hpbrasil) e também no Facebook (/HPBrasil)!
Formas de pagamento
É possível pagar pelas compras feitas na Loja HP através de cartões de crédito (Visa, MasterCard, Diners, American Express, Elo, Hipercard, Aura, Extra, Grupo Pão de Açúcar e Ponto Frio), cartões de débito, por meio de boleto bancário, PayPal e também por meio da plataforma Multicheque/Multicash.
Em caso de compras no cartão de crédito, o pagamento pode ser feito à vista ou parcelado. Os produtos possuem condições diferenciadas de pagamento e parcelamento, de forma que o cliente deverá clicar sobre o item escolhido e verificar, na tabela disponível, o preço das parcelas de sua compra.
O cliente também poderá, caso queira, dividir o valor total de sua compra em dois cartões de crédito. Esta possibilidade, entretanto, não é válida para os Cartões Extra, Ponto Frio e Pão de Açúcar.
Entrega, troca e devolução
O prazo para entrega dos produtos adquiridos na loja virtual da HP passa a valer após a aprovação do pedido e a estimativa de prazo é informada ao cliente na página do produto. Para calcular o frete e o prazo de entrega, o cliente poderá digitar o seu CEP no campo correto e verificar a informação.
A LojaHP.com.br realiza entregas em todo o território brasileiro e não efetua entregas aos domingos, tampouco em feriados. É preciso que haja uma pessoa autorizada no local de recebimento, uma vez que a entrega é feita mediante assinatura de Comprovante de Recebimento e de um termo de conformidade, o qual sinaliza que a mercadoria está correta e em perfeito estado.
Em caso de necessidade de desistência, o consumidor terá 7 dias corridos, a partir do recebimento do produto, para comunicar ao fornecedor. Produtos avariados, por sua vez, devem ser recusados no ato da entrega e o Serviço de Atendimento ao Cliente deverá ser acionado.
Descontos e ofertas especiais
Para receber notícias e ofertas HP em seu e-mail, não deixe de assinar a newsletter do grupo! Para tal, basta inserir a sua url no campo “Seu e-mail”, disponível na parte inferior da página inicial da LojaHP.
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