A Imaginarium surgiu dos esforços de um casal que, nos idos dos anos 80, buscava formas de trabalhar de casa e, assim, ficar mais tempo com as suas filhas. A iniciativa dos dois começou tímida, no formato de enfeites de Natal artesanais, e em quatro anos se espalhou pelo país. Hoje, a Imaginarium possui 192 lojas exclusivas, 600 multimarcas e uma loja online própria e se tornou referência em inovação e, acima de tudo, qualidade.
Para usufruir de produtos incríveis, de design arrojado e temática bem-humorada, presentear aquela pessoa que você ama ou decorar a sua casa, conte com a Imaginarium!
Mercadorias e produtos oferecidos
Para facilitar o acesso de seus clientes e dinamizar o acesso aos artigos comercializados, a loja online da Imaginarium possui uma série de categorias, as quais estão divididas da seguinte forma: dicas de presentes, lançamentos, casa e decoração, pessoal, eletrônicos, bolsas e mochilas. Dentre os artigos oferecidos nestas abas estão produtos como abridores estilizados, aventais divertidos, canecas personalizadas, ímãs de geladeira, relógios, luminárias de design moderno, organizadores de bijuteria, porta retratos, jogos de dados, cosméticos e muito mais. Deleite-se com uma infinidade de possibilidades!
Formas de contato
É possível entrar em contato com o setor de social media da Imaginarium através de um formulário próprio, disponível no link “Contato”, localizado na parte inferior do site oficial da loja. É possível, também, falar com um atendente por meio de um chat online – o horário de atendimento é de Segunda a Sexta, das 9h às 12h e das 13h às 16h.
Caso o cliente prefira, ele poderá também ligar para 4007-2188. A ligação é local a partir de capitais. Para outras cidades, por sua vez, devem incluir o DDD da capital mais próxima de sua cidade antes do número fornecido.
Para ficar por dentro de todos lançamentos da Imaginarium, apaixonar-se pelos produtos exclusivos e descobrir ofertas incríveis, siga a marca no Facebook (/SigaImaginarium) e no Instagram (@SigaImaginarium)!
Formas de pagamento
É possível pagar pelas compras feitas através do e-commerce da Imaginarium por meio de boleto bancário ou através de cartões de crédito. Neste último caso, o pagamento pode ser feito com os cartões Visa, MasterCard e Diners e pode ser pago à vista ou parcelado em até dez vezes sem juros.
Entrega, troca e devolução
É possível optar por duas modalidades na entrega dos produtos adquiridos na e-store Imaginarium: frete normal e frete rápido. Em ambos os casos, o prazo dos correios varia de acordo com o CEP do cliente. Para consultar o prazo estimado de entrega, insira o seu CEP no carrinho de compras. Nas regiões Sul e Sudeste, vale a política do Frete Grátis em compras acima de R$199,90.
Caso o cliente deseje fazer uma solicitação de desistência de compra ou troca, assim como um registro de avaria ou divergência, ele deverá entrar em contato com o Setor de Atendimento ao Cliente da Imaginarium por meio do formulário disponível na sessão “Fale Conosco”. O envio de produtos para a Imaginarium, depois deste processo, deverá ser realizado por meio dos Correios, de acordo com as instruções enviadas ao cliente pela Central de Atendimento da loja online. Em caso de impossibilidade, o cliente deverá combinar com a loja uma definição do meio de transporte a ser utilizado para recolhimento de produtos.
Caso o consumidor se arrependa de sua compra antes de receber o pedido em casa, ele deverá recusar o recebimento da mercadoria no ato de entrega e contatar a Central de Atendimento da Imaginarium. A partir daí, será iniciado o processo de estorno do valor investido. O valor pago será devolvido ao cliente sem custos adicionais assim que a encomenda retornar ao endereço da Imaginarium.
Descontos e ofertas especiais
Para usufruir de produtos exclusivos por preços impressionantes e adquirir itens de coleções antigas com descontos, não deixe de acessar a aba “Promoções”, disponível no topo do site oficial da Imaginarium. Lá você poderá filtrar os itens disponíveis por função, preço e marca e escolher, de forma rápida e inteligente, o presente que melhor se adequa às suas necessidades e, claro, ao seu orçamento.
Com o intento de auxiliá-lo na tarefa de promover uma mudança dentro de sua casa, oferecer-se algum presente (você merece!) ou emocionar algum amigo com uma lembrança exclusiva da Imaginarium, oferecemos a você o Cupom Imaginarium! Com ele, você receberá abatimentos em sua compra e poderá adquirir seus produtos Imaginarium com muitas vantagens. Para utilizar o cupom de desconto basta inserir o código promocional no campo destinado a ele, presente no carrinho de compras. Não perca mais tempo: invista na Imaginarium e dê mais brilho, beleza e alegria para os seus dias.