A Passarela é uma loja de moda e calçados com mais de 30 anos de atuação e com uma reputação das mais confiáveis: a companhia possui mais de 40 lojas físicas no estado de São Paulo, recebeu prêmios de alcance nacional e hoje dedica-se também a comercializar os seus produtos pela internet.
Se você está procurando por artigos bonitos, de boa procedência e com preços extremamente competitivos, visite agora mesmo o e-commerce da Passarela.com.br. Você ficará apaixonado pelas novas coleções da marca, acredite!
Mercadorias e Produtos Oferecidos
Embora a Passarela dedique-se especialmente a comercializar calçados, o catálogo da loja conta com muitas outras opções de estilo. Com o intuito de facilitar a busca pelo item perfeito, o menu superior da loja online é organizado da seguinte forma: Mulher, Homem, Infantil, Lançamento, Calçados, Roupas, Bolsas e Acessórios, Inverno, Especial, Outlet, Look Book e Blog.
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Formas de Contato
Para entrar em contato com a equipe de Social Media responsável pela gestão da loja online da Passarela.com.br, o usuário poderá clicar no link “Ajuda Online e Atendimento”, disponível no topo do site oficial da companhia. Nesta mesma aba, o cliente poderá optar por entrar em um chat ou acessar a lista de perguntas mais frequentes.
Caso prefira falar por telefone com o Setor de Atendimento ao Cliente da Passarela, o consumidor poderá utilizar o número (11) 4531-7950. O Setor de Televendas, por sua vez, é acessível por meio do número (11) 4531-7952.
A Passarela se compromete tanto a manter o contato com os seus clientes que está presente não apenas no Facebook (/modanapassarela) e no Twitter (@passarela), mas também no Instagram (@passarela) e no Snapchat (@amopassarela)! Siga a marca em todas as redes sociais e não perca atualizações divertidas, notícias interessantes e, claro, anúncios de novas coleções!
Formas de Pagamento
A Passarela.com.br permite que seus usuários efetuem pagamento à vista, por meio de boleto bancário e débito online, e também com parcelamento. Caso os consumidores optem por utilizar cartão de crédito, a plataforma online aceita as bandeiras Visa, MasterCard, Diners Club, American Express, HiperCard e Elo e permite que as compras feitas com estes cartões sejam pagas em até 10x sem juros; se a preferência for pela plataforma do PayPal, o usuário poderá parcelar sua encomenda em até 12x sem juros.
Entrega, troca e devolução
O prazo de entrega dos produtos encomendados na loja virtual da Passarela.com.br pode variar de acordo com a localidade do destinatário. Para ter acesso ao prazo estimado de recebimento, insira o seu CEP no campo realçado, disponível em seu carrinho de compras. O prazo passa a ser contado a partir do dia útil seguinte após a data de liberação do pedido.
Para solicitar troca por créditos no site ou desistir de sua compra, o usuário goza de 30 dias após o recebimento de seu pedido. Para que o procedimento seja realizado, o consumidor deverá entrar em contato com a Central de Atendimento da Passarela.
Para troca ou devolução de produtos com defeito, o cliente terá até 90 dias corridos após o recebimento de seu pacote para comunicar o ocorrido. O envio do produto para análise do defeito é por conta da Passarela e é imprescindível que o item seja enviado em sua caixa original, com nota fiscal e acessórios de fábrica, sem indícios de uso ou dano acidental. Produtos íntimos não podem ser trocados, tampouco artigos do segmento de beleza (cremes, maquiagens e cosméticos) que tenham tido seus lacres violados.
Descontos e ofertas especiais
Precisando de roupas e sapatos para uma reunião importantíssima ou para uma festa de família? Entre na loja online da Passarela e verifique as opções disponíveis na página inicial! A equipe de Social Media da marca costuma atualizar o site com os maiores lançamentos e promoções, então você poderá encontrar a roupa perfeita com rapidez e sem gastar o limite de seu cartão de crédito. Confira já!
Com o objetivo de permitir que você desfrute das novidades do catálogo online, a Passarela lhe oferece um presente daqueles: com o Cupom Passarela você verá o preço de suas compras despencar! Para ativar o cupom de desconto, insira o código promocional no campo destinado a ele, disponível em seu carrinho de compras. Depois disso, é só esperar a campainha tocar – e se preparar para atrair olhares por onde estiver!