O planejamento de uma viagem, seja de lazer ou a trabalho, não é uma tarefa fácil. Afinal, na grande maioria das vezes, ainda é preciso buscar opções de estadia e translado, por exemplo. Além disso, a fim de economizar, frequentemente, é necessário acessar dezenas de sites de para buscar os melhores preços. Por isso, a ViajaNet surgiu. Seu o objetivo é simplificar todas as etapas do planejamento de uma viagem, reunindo em uma só plataforma as melhores passagens com os melhores preços – mas ela não parou por aí!
Em 2010, um acontecimento mudou os rumos da empresa: durante uma reunião na sede da ViajaNet, os sócios proprietários foram surpreendidos por um cliente, que queria entrar no escritório e pagar pessoalmente em dinheiro por sua passagem aérea. Foi a partir daí que os sócios perceberam que a ViajaNet.com.br poderia focar as suas vendas em uma categoria nova de pessoas: clientes das classes C e D, que nem sempre estavam acostumados a fazer compras pela internet. Com essa nova estratégia de negócios, o ViajaNet começou a focar cada vez mais em reduzir preços e ampliar prazos de pagamento, permitindo que um número cada vez maior de pessoas tivesse acesso a passagens aéreas nacionais e internacionais a preços baixos. O plano de negócios deu tão certo que, em poucos meses, o ViajaNet passou de apenas 15 para mais de 100 funcionários.
Um dos diferenciais da empresa é a linguagem usada em seu site e por seus atendentes, que evita termos em inglês e procura simplificar todas as etapas de venda de seus produtos. Além disso, o www.viajanet.com.br possui um sistema de reconhecimento de destinos, que permite que a plataforma reconheça o destino digitado mesmo se o cliente errar na hora de escrever o nome da cidade ou país desejado.
Variedade de mercadorias
O ViajaNet.com.br oferece centenas de destinos para você conhecer os mais diversos locais e países. Em viagens nacionais você pode optar por cidades como Rio de Janeiro, São Paulo, Florianópolis, Vitória e Recife. Buscando por destinos internacionais, os clientes podem pesquisar por cidade ou país de destino, incluindo pontos turísticos em sua busca como os parques da Disney ou as praias de Cancun.
Além de passagens aéreas, também é possível pesquisar por preços de estadia e hotéis em todos os destinos oferecidos pelo site, basta digitar no ViajaNet.com.br o local de interesse, no qual você quer se hospedar, informar a data de entrada e saída e aguardar que o site encontre as opções mais baratas. Os clientes também têm a opção de buscar simultaneamente por hotéis e passagens aéreas, garantindo preços ainda melhores em suas compras.
Você também pode reservar um carro no destino escolhido. Os automóveis alugados podem ser devolvidos em uma cidade diferente do local de retirada, basta apenas informar ao site aonde deseja fazer a devolução.
Contatos
O www.viajanet.com.br oferece um suporte especializado para clientes que desejarem fazer as suas compras ou tirar alguma dúvida. O atendimento pode ser feito através do site da empresa, por meio do chat online, telefone ou e-mail.
O ViajaNet também está presente no Facebook, Google Plus, Twitter, Instagram, Linkedin e até mesmo no Youtube.
Formas de pagamento
É possível fazer as suas reservas utilizando o cartão de crédito, embora algumas companhias aéreas também aceitem débito bancário. As bandeiras aceitas pelo site são Visa, MasterCard, Diners e HiperCard.
Entrega, troca e devolução
As passagens aéreas escolhidas não são endossáveis, portanto, não é possível trocar de companhia aérea após realizar o pagamento, entretanto, clientes podem desistir de uma compra e receber reembolso total. Para isso, basta entrar em contato com a empresa informando a desistência da compra, em até 7 dias corridos, a partir da confirmação do pagamento.
Descontos e ofertas especiais
Todas as passagens aéreas e estadias oferecidas já possuem preço promocional, mas clientes do ViajaNet também podem optar por comprar pacotes com passagem aérea e estadia, o que garantirá preços ainda menores. Diariamente, o ViajaNet.com.br também oferece preços especiais na compra de passagens, graças a sua parceria com diversas companhias aéreas.
Clientes cadastrados podem receber códigos promocionais por e-mail, além de promoções exclusivas. Use o seu Cupom ViajaNet e reserve agora mesmo a sua passagem, estadia ou translado com descontos imperdíveis!