A WQSurf foi fundada em Abril de 2005, como uma loja física no Madureira Shopping. Desde o seu primeiro dia de atividade, a companhia dedicou-se a oferecer um atendimento de primeira linha, além de produtos de qualidade excepcional.
O diferencial surtiu grande efeito. Em pouco tempo, a WQSurf.com.br inaugurou uma fantástica loja virtual e expandiu seu mercado consumidor de forma impressionante. Atualmente, a empresa é referência em conceito e identidade no mundo do skate e do surf, e oferece apoio e patrocínio aos principais campeonatos do Rio de Janeiro.
Adquirir produtos da WQSurf é optar por uma marca pioneira e comprometida, tanto com questões sociais quanto com a satisfação de seus clientes. A companhia acredita que é possível fazer a diferença e oferecer o máximo de qualidade sem onerar aqueles que desejam fazer parte de um grupo que não para de crescer – e que nunca vai parar de ousar e evoluir.
Mercadorias e produtos oferecidos
A WQSurf trabalha com as melhores marcas de surf e skate de todo o globo, sempre optando por itens de estilo, alta performance e extrema qualidade. Entre os nomes disponíveis no estoque da companhia estão Hang Loose, Rusty, Volcom, Quiksilver, Roxy, Rip Curl, MCD, Oakley e muitas outras.
O catálogo da loja online da WQSurf.com.br conta com bermudas, camisas, regatas, calçados e acessórios, além de equipamentos para amantes de esportes radicais. Há peças para ambos os sexos, para crianças e para todos os gostos. Ter estilo sem comprometer o seu orçamento é mais do que possível: é necessário!
Seja visto em todos os lugares com as peças da WQSurf. Para radicalizar o seu armário, acesse hoje mesmo o e-commerce do grupo!
Formas de contato
É possível entrar em contato com o setor de atendimento da WQSurf pelo telefone 21 3988-2333, disponível de segunda a sexta, das 9h às 18h. Há também a possibilidade de enviar uma mensagem para a equipe de Social Media da marca pelo link “Fale Conosco”, disponível na aba “Informações”.
Para ficar por dentro de todas as novidades da companhia e saber mais sobre produtos e ofertas exclusivas, não se esqueça de acompanhar o Facebook (Lojas WQSurf) e o Twitter (@lojaswqsurf) do grupo!
Formas de pagamento
É possível efetuar pagamento através de cartões de crédito (Visa, MasterCard, Diners Club International e Hipercard), em até 6x sem juros, com parcela mínima de R$25,00. Ou também por meio de boleto bancário, com vencimento de até 3 dias úteis, e 5% de desconto se o pagamento for à vista.
Todas as transações efetuadas no site oficial são criptografadas, de modo que são extremamente seguras. Para comprar à vontade sem preocupações, a WGSurf é a sua melhor opção.
Entrega, troca e devolução
O prazo para entrega das encomendas feitas através da loja virtual de WQSurf é contado após a confirmação do pagamento e varia de acordo com o local de entrega e com o produto solicitado pelo consumidor. Para calcular o tempo estimado de entrega, basta escolher o produto desejado, inserir o número do CEP do local de entrega e clicar sobre o botão “calcular”.
Caso o cliente deseje efetuar trocas ou fazer devoluções, a companhia solicita que seja feito o contato com o setor de atendimento ao consumidor, disponível pelo e-mail [email protected] ou através do telefone 21 3988-2333.
A solicitação de devolução ou troca deve ocorrer em até sete dias corridos após o recebimento do pedido, e os artigos devem ser devolvidos sem indícios de uso, em embalagem lacrada e juntamente com o DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica) original. É importante que a etiqueta de código de barras esteja fixada em cada peça.
O recolhimento do produto a ser devolvido ou trocado será feito por meio de coleta domiciliar ou postagem, sem custo, em uma agência dos correios, que dever ser informada pela WQSurf por e-mail. Caso a agência escolhida não esteja ao alcance do usuário, a empresa pede para que o consumidor envie o pedido juntamente com seus dados bancários, para ressarcimento do frete. Nos casos em que isto for necessário, a restituição do valor do item adquirido será feito de acordo com a forma de pagamento escolhida no momento da compra. Em caso de pagamento feito por cartão de crédito, o estorno ocorrerá em até duas faturas subsequentes. Se o cliente efetuou suas compras através de boleto bancário, o estorno será feito na conta corrente do comprador, em até 10 dias úteis.
Descontos e ofertas especiais
Ao se cadastrar no site oficial da WQSurf com a sua conta do Facebook, convite feito através de uma janela pop-up em seu primeiro acesso ao website, você terá acesso a 10% de desconto em suas encomendas. Se você acha pouco, saiba que a companhia oferece, na aba “Outlet”, uma série de produtos de primeira linha com promoções imbatíveis.
Que tal adquirir aquele boné que você tanto desejava com até 30% de desconto? Que tal investir em várias peças estilosas e promover uma mudança em seu visual com o máximo de conforto, inteligência e economia? Para garantir que você obterá o máximo de vantagens possíveis, a companhia oferece, além de itens por preços convidativos, um código de desconto exclusivo: o Cupom WQSurf.
Utilizando o Cupom WQSurf em suas compras online, você poderá usufruir de ainda mais ofertas! Para ativá-lo, basta inserir o código promocional no campo especificado, no carrinho de compras. Não fique de fora desta revolução e comece a economizar!